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中国企业培训讲师
如何进行知识管理
 
讲师: 浏览次数:1027

课程描述INTRODUCTION

 培训目标

本课程系统介绍知识管理的方法,并结合最新的企业案例帮助大家完善知识的管理系统。

· 中层领导· 新晋主管

培训讲师:    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

 课程大纲

知识管理(KM,KnowledgeManagement)是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法。管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言:「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。」他认为:“21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”受到1990年代的资讯化蓬勃发展,知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具,成为企业累积知识财富,创造更多竞争力的新世紀利器。本课程系统介绍知识管理的方法,并结合*的企业案例帮助大家完善知识的管理系统。

1.知识与知识管理总论
• 知识管理的发展
• 知识的含义与分类
• 知识管理的含义
• 为什么需要知识管理
• 知识管理的目的与目标
2.知识管理理论框架
• 知识管理与组织互动的三大理论观点
• 知识管理战略的主要研究学派
• 知识管理的重要模型
• 一个整合型的知识管理框架
3. 组织知识资本管理
• 知识的价值观
• 知识资产与知识资本
• 组织知识资本的构成
• 组织智力资本的运营
• 知识管理战略
4.如何进行知识管理
• 组织知识的生产
• 组织的知识创造
• 显性知识的存储与管理:知识库
• 隐性知识的存储与管理
• 组织知识的共享与转移
• 组织的*实践转移
5. 知识管理的技术
• 知识管理技术概述
• 知识管理技术体系
• 知识管理系统
• 微软知识管理技术架构
6. 知识管理评估方法
• 知识管理评估概述
• 组织知识管理的整体性评估方法
• 知识管理单项的评估方法
• 组织知识资本评估方法
• 知识管理成熟度模型的应用
7.知识管理的应用
• 基于知识的客户关系管理
• 项目管理中的知识管理
案例:各种企业案例分享贯穿其中

转载:http://www.bobfulk.com/gkk_detail/10424.html

已开课时间Have start time

2015-12-07 深圳
2015-11-12 北京
2015-10-26 上海
2015-09-03 北京
2015-08-17 沈阳

在线报名Online registration

    参加课程:如何进行知识管理

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开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限上海市长寿路支行
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